Численні опитування (Gallup, Microsoft, Datos, Searchlight) показують, що реальне використання AI далеке від наративу «всі використовують AI для всього» — приблизно третина американців активно користується AI, третина робить це зрідка, а третина не користується взагалі. Навіть серед Gen Z, де обізнаність найвища, adoption майже зупинився, а негативні настрої — зокрема гнів щодо AI — зросли на 40% за рік. Основні причини утримання: реальні побоювання щодо втрати робочих місць, порушення приватності, дезінформації, а також скепсис щодо користі AI для суспільства (лише +8% net positive, поряд із соцмережами). Автор порівнює це зі споживанням м'яса: більшість людей пробували, але свідомо обмежують, а частина уникає повністю — і радить компаніям та політикам не ігнорувати цей спектр ставлення, а пропонувати гнучкі рішення (як-от опціональний приватний chatbot від DuckDuckGo).
Медійний бульбашковий наратив про тотальне використання AI нагадує ситуацію, коли техножурналісти приймають свої звички за реальність, а тим часом значна частина людей дивиться на AI-чатботи приблизно як на соцмережі — користі сумнівної, а ризиків більше ніж користі.